Integra con los Principales Marketplaces

El comercio electrónico evoluciona a una velocidad sin precedentes. Las empresas que no logran integrar sus canales digitales con sus operaciones internas enfrentan errores, pérdidas de control y falta de rentabilidad. Con SAP Business One y Retail One, tu ecommerce se conecta de forma nativa con los principales marketplaces como Amazon, Mercado Libre, Shopify y WooCommerce, unificando inventarios, ventas, finanzas y logística en un solo sistema.

Esta integración omnicanal ofrece visibilidad completa del negocio, mayor eficiencia operativa y una experiencia de compra sin fricciones para tus clientes.

Problemáticas y soluciones

Problemática 1: Procesos desconectados entre la tienda en línea, inventarios y facturación

  • Pedidos generados en la tienda que no se reflejan automáticamente en el ERP.

  • Doble captura de información que provoca errores en precios, existencias o datos del cliente.

  • Falta de sincronización entre canales (web, punto de venta, mayoristas).

  • Dificultad para mantener una operación fluida entre ventas, logística y finanzas.

Solución 1 - SAP Business One + Retail One

  • Integración total entre ecommerce, almacén, ventas y facturación en una sola plataforma.

  • Actualización automática de inventarios, precios y existencias en tiempo real.

  • Registro instantáneo de pedidos, pagos y facturas electrónicas sin intervención manual.

  • Flujo omnicanal: el cliente puede comprar en línea, recoger en tienda o solicitar entrega directa.

Problemática 2: Complejidad para gestionar múltiples marketplaces y canales digitales

  • Falta de control sobre los productos y precios publicados en distintos marketplaces.

  • Reprocesos manuales al administrar pedidos de Amazon, Mercado Libre, Shopify u otros.

  • Errores en existencias por ventas simultáneas en diferentes canales.

  • Dificultad para medir la rentabilidad real por canal o marketplace.

Solución 2 - Organización Eficiente

  • Conectores nativos y APIs que integran SAP con los principales marketplaces.

  • Sincronización automática de productos, precios, existencias y pedidos entre todos los canales.

  • Consolidación de ventas, devoluciones y reportes en un solo entorno centralizado.

  • Análisis de rentabilidad y desempeño por canal para tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

Problemática 3: Limitada visibilidad del comportamiento del cliente y la rentabilidad digital

  • No se cuenta con métricas precisas de márgenes, costos de envío y devoluciones.

  • Falta de información sobre comportamiento de compra, recurrencia o abandono de carrito.

  • Dificultad para ofrecer experiencias personalizadas o promociones segmentadas.

  • Inexistencia de reportes financieros en tiempo real del canal ecommerce.

Solución 3 - Reportes en tiempo real

  • Consolidación de datos comerciales, financieros y logísticos para medir rentabilidad por pedido o cliente.

  • Integración con CRM para registrar hábitos, preferencias y frecuencia de compra.

  • Paneles de análisis en tiempo real con KPIs de ecommerce (margen, conversión, ticket promedio).

  • Base sólida para estrategias de fidelización, remarketing y optimización del ciclo de recompra.

Caso de Éxito

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